Целевая аудитория:

• корпоративные юристы,
• специалисты по роду деятельности,
• связанные с досудебным и судебным урегулированием правовых споров.

Ключевые вопросы:

• Понятие АРС (альтернативное разрешение споров), сравнительный анализ: переговоры, медиация, арбитраж, суд, омбудсмен 
• Принципы и привила медиации. 4 двери для решения спора
• Роль медиатора, компетенции медиатора, вступительное слово медиатора 
• Этапы медиации. Структура этапов медиации (алгоритм)
• Споры и конфликты. Роль конфликтогенов. Формула конфликта эскалация конфликта 

Описание семинара:

Обучение по расширенной программе позволит всем участникам познакомиться с инструментами эффективного разрешения конфликтных/спорных ситуаций, получить навык применения медиативных компетенций и технологий в переговорных процессах при регулировании конфликтов, научиться выбирать наиболее эффективную тактику и стратегию коммуникативного процесса и соблюдению основных принципов медиации.